“偉大出自平凡，平凡造就偉大！”這是習總書(shū)記于2021年9月29日在國家勛章和國家榮譽(yù)稱(chēng)號頒授儀式上說(shuō)過(guò)的觸動(dòng)心弦的話(huà)，這句話(huà)充滿(mǎn)了哲理，也給人奮斗的勇氣。
隨著(zhù)珠海疫情的暴發(fā)，全市已先后開(kāi)展了4輪全員核酸檢測，在每一次的檢測中都能看到珠海免稅人的身影，他們同心抗疫，前赴后繼，他們都是平凡崗位中的普通人，但正是這些平凡的勇士以守家為國的信念書(shū)寫(xiě)了一個(gè)個(gè)感人瞬間。
志愿者火速集結奔赴一線(xiàn)，守護群眾安康
“我報名！”“我參加！”“我也報名！”需要抗疫志愿者的消息剛剛發(fā)出，免稅集團下屬各個(gè)公司的工作群就炸開(kāi)了鍋，一一被“我報名”的請戰申請霸屏，火速集結后奔走在各個(gè)社區的防疫一線(xiàn)。
免稅集團下屬企業(yè)吉大免稅商場(chǎng)的物資管理員林敏同志也是這其中的一員。早在2020春節防疫期間，他就被稱(chēng)為“最靠譜的快遞小哥”，忙前跑后保障防疫物資的供給。這一次他依然一如既往，在春暉社區志愿服務(wù)期間，林敏把長(cháng)者作為了自己的重點(diǎn)服務(wù)對象。
信息化技術(shù)的應用在疫情防控阻擊戰中發(fā)揮了積極的作用，掃碼、填報信息這些對于年輕群體來(lái)說(shuō)易如反掌的事情卻可能是長(cháng)者生活里的難題。社區里不少長(cháng)者不會(huì )使用智能手機或是沒(méi)有手機流量，而身邊又沒(méi)有晚輩親屬陪伴，獨自來(lái)到核酸檢測現場(chǎng)后茫然又無(wú)助?？吹竭@樣的長(cháng)者，林敏同志總會(huì )第一時(shí)間主動(dòng)上前詢(xún)問(wèn)，及時(shí)安撫他們的情緒，手把手教會(huì )他們，甚至還貼心的幫他們截錄核酸碼，方便他們再次使用。而對于沒(méi)有手機的長(cháng)者，林敏同志則會(huì )用自己的手機幫助他們輸入信息，全程耐心服務(wù)。
“看到這些無(wú)助的長(cháng)者，我就會(huì )想到自己的父母，他們平時(shí)也會(huì )因為跟不上信息化時(shí)代的節奏而碰到困難，而我們往往可能也忽略了長(cháng)者的實(shí)際需求。作為志愿者和年輕一輩，我們更加應該多給長(cháng)者一些溫情和善意，主動(dòng)幫助他們跨越疫情防控信息化的鴻溝，提供個(gè)性化的實(shí)際服務(wù)，這是我們的責任和使命所在?！绷置暨@樣說(shuō)道。
1月23日，造貝和蓮塘社區開(kāi)展核酸檢測工作。由于臨近春節又恰逢周末，社區群眾們都抱著(zhù)想過(guò)個(gè)“安穩年”、“健康年”的殷切期望，一大早便集中趕往檢測點(diǎn)排隊等待，因此一時(shí)出現了人流量大，人手不足的情況。此時(shí)，突逢大雨，志愿者們一時(shí)沒(méi)有反應過(guò)來(lái)，全身就已經(jīng)被浸濕。隊員們來(lái)不及更換被浸濕的衣服，在黨員干部的帶頭下，全部忘我地投入到為群眾服務(wù)當中去。面對人手不足、群眾又急盼早些完成檢測的境況，隊員們采用“排隊人員提前掃碼，特殊群眾單獨引導”的策略，確保核酸檢測工作有序進(jìn)行，加快了審核速度，提高了檢測效率，受到了群眾們的一致好評。
國貿購物廣場(chǎng)員工甘清霞，在1月14日早晨接到公司緊急招募支援核酸檢測志愿者電話(huà)后立刻說(shuō)“好的！算我一個(gè)！我馬上到！”放下電話(huà)，她來(lái)不及安頓好兩個(gè)年幼的孩子，便匆匆往社區核酸檢測點(diǎn)趕去。
在核酸檢測點(diǎn)，甘清霞被分配到信息采集的崗位上。她細心地幫前來(lái)檢測的市民錄入信息，遇到不會(huì )用手機的老人家，她都一一耐心地幫助他們完成操作。除了認真完成分配崗位的工作，甘清霞充滿(mǎn)能量的小身板也出現在檢測點(diǎn)的處處，她經(jīng)常利用休息時(shí)間幫助其他志愿者完成體溫監測、查驗“健康碼”、“行程碼”、引導排隊等工作，等到吃飯的時(shí)候，飯菜早就冷了。在接下來(lái)的幾天全面核酸檢測工作中，她每天都主動(dòng)向公司請纓，要求到檢測點(diǎn)做志愿服務(wù)，從天剛蒙蒙亮就出門(mén)，一干就是12小時(shí)。她說(shuō)，“我能健健康康的站在這里為大家服務(wù)，其實(shí)也是一種幸運，疫情防控沒(méi)有旁觀(guān)者，這是我們每個(gè)人的責任?！?/span>
為受檢人員錄入信息
指引受檢人員進(jìn)入檢測點(diǎn)
隨著(zhù)疫情形的嚴峻，關(guān)外公司5名后勤人員已有4名在管控區域內無(wú)法返崗，僅剩的1名后勤人員——林春霞在人員極度緊缺的情況下，沒(méi)有任何怨言，堅守崗位，咬緊牙關(guān)，盡最大努力，以最快的速度，收拾搬運紙皮、清潔現場(chǎng)衛生、消毒內部公共區域等工作，為保障公司的正常運作勤勤懇懇地貢獻著(zhù)力量。關(guān)外公司的宋曉游和羅樂(lè )2名員工，即使身處坦洲管控區內，仍然積極地參與社區志愿服務(wù)工作，引導市民如何做好核酸檢測、維護核酸檢測現場(chǎng)秩序、為群眾耐心答疑。
集團團委生活委員黃會(huì )積極報到社區，參加掃樓工作，逐戶(hù)通知所有居民進(jìn)行核酸檢測。她說(shuō)：“小區都是樓梯房，挨家挨戶(hù)的上樓敲門(mén)很累，但是聽(tīng)到居民都很熱心的說(shuō)‘你們辛苦了’的時(shí)候，心里暖暖的，一切都是值得的?！闭嫘膶?shí)意為群眾辦實(shí)事，群眾也會(huì )真心實(shí)意回報我們，珠免每一個(gè)普通員工都在用實(shí)際行動(dòng)詮釋著(zhù)我們的擔當。
身在南屏封控區的海投本部員工何冠毅，積極響應海投公司黨委和社區居委會(huì )的號召，深入基層、下沉社區，連續3天在南屏鎮東橋社區參加志愿服務(wù)工作，協(xié)助社區開(kāi)展疫情防控掃樓行動(dòng)。何冠毅同志不喊累，不叫苦，穿梭在紅樹(shù)別院、豐碩園、東橋新村一期3個(gè)住宅小區內，逐戶(hù)上門(mén)提醒小區人員盡快做好當天的核酸檢測，對老弱病殘等特殊人群需要上門(mén)核酸檢測的做好信息登記，為后續社區組織醫護人員上門(mén)開(kāi)展核酸檢測提供便利條件，確保不漏一戶(hù)、不落一人。
分秒必爭，全力以赴支持珠海市防疫物資供應
前方打仗，后方保障。隨著(zhù)疫情形勢的不斷加劇，對全市防疫物資保障工作提出新的更高要求。兵馬未動(dòng)，糧草先行，為確保防疫物資更加到位，珠?？诎斗酪呶镔Y代發(fā)貨倉內，打包人員的工作量爆增10倍：負責平臺上防疫物資訂單的打包發(fā)貨及售前售后，為市內各機關(guān)單位、醫院、隔離點(diǎn)及其他有需要的企事業(yè)單位配送、裝卸防疫物資，保障穿梭巴士站區旅客運輸及咨詢(xún)并隨時(shí)支援防疫物資發(fā)送工作……
交通部的張海霞才剛剛休完產(chǎn)假回來(lái)，便立即全身心投入工作，加班加點(diǎn)對于他們來(lái)說(shuō)已是常態(tài)，火熱的工作熱情和激昂的斗志，讓寒冷的冬季早早退場(chǎng)。一箱箱經(jīng)過(guò)消毒的口罩等防疫物資正在打包裝車(chē)；1月13日發(fā)貨口罩96290片， 14日發(fā)貨口罩119425片，15日發(fā)貨口罩69660片，16日發(fā)貨口罩85500片......為珠?？挂咭痪€(xiàn)提供充足的物資供應。
內防輸出外防輸入 口岸跨境物流保障扛起民生硬核擔當
疫情當前，珠?？诎都纫獓烂芊揽?，又要保持口岸正常運轉，跨境貨車(chē)司機的健康管理效果直接關(guān)系到珠海全市疫情防控大局。由于跨境貨車(chē)進(jìn)出時(shí)間不固定，幾乎每個(gè)時(shí)間段都有進(jìn)出，現場(chǎng)工作人員分成三班倒，24小時(shí)駐守服務(wù)；加強貨檢重點(diǎn)區域環(huán)境的消殺頻次，入境貨檢區查驗平臺一天實(shí)施5次消毒，出境貨檢區查驗平臺一天實(shí)施4次消毒。同時(shí)，加強貨檢區及貨棧的人員及貨物管理，貨檢區嚴格落實(shí)測溫登記、7天有效核酸、行程碼管理。查驗平臺嚴格落實(shí)港、澳貨物分區作業(yè)。
由于粵港跨境貨車(chē)司機的原隔離酒店（藍山假日酒店）位于管控區域，粵港跨境貨車(chē)防疫專(zhuān)班與海關(guān)溝通，對于因查驗等原因無(wú)法及時(shí)回港的情況，暫時(shí)在貨檢區留宿，珠?？诎短峁芭奈⒎?wù)”，免費提供方便面及飲用水，并為港澳車(chē)司機分別提供專(zhuān)用休息室、洗手間、設置自動(dòng)售賣(mài)機等便利服務(wù)。
貨棧貫徹執行防疫專(zhuān)班的要求積極做好工作人員隔天一檢，認真落實(shí)港車(chē)車(chē)廂消毒及進(jìn)口貨物表面消毒工作，并對港澳司機核酸檢測提出更高的要求：已完成新冠疫苗全程接種滿(mǎn)14天的粵港跨境貨車(chē)司機，由72小時(shí)內核酸陰性證明入境變?yōu)楫斍?8小時(shí)內核酸陰性證明入境。
因疫情防控需要，珠?？诎妒侵楹＝煌ň衷O立的唯一一家澳門(mén)貨車(chē)整車(chē)作業(yè)甩掛點(diǎn)，采用甩掛運輸模式，減少兩地司機接觸，降低疫情風(fēng)險。
自2020年10月8日啟用以來(lái)，截止到目前，澳門(mén)貨車(chē)珠海甩掛點(diǎn)”已完成533余車(chē)次貨車(chē)的甩掛作業(yè)。所有車(chē)的甩掛作業(yè)過(guò)程均在現場(chǎng)小組專(zhuān)班的監督和指導下，由珠?？?/span>岸作業(yè)人員完成車(chē)輛信息的登記、整車(chē)消毒、司機測溫、粵康碼掃碼、消毒等工作。
每個(gè)人的堅守，每個(gè)人的擔當，珠海免稅集團用實(shí)際行動(dòng)彰顯“疫情就是命令，防控就是責任”的政治自覺(jué)，夯實(shí)了打贏(yíng)的必勝基石，免稅志愿者們是聚集在一起的螢火，用最平凡的付出傳遞希望，匯集起了疫情防控阻擊戰的磅礴力量，點(diǎn)亮戰勝疫情的希望之光！
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